Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, senden Sie uns doch einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an. FAQ - Häufig gestellte Fragen auf kuriershop.de

Wie bzw. wann erhalte ich die Bankdaten?

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser ersten Bestellbestätigung gehen Ihnen die Zahlungsinformationen zu. (Status: offen) Bitte leisten zu diesem Zeitpunkt noch keine Zahlung.

Nachdem ein Mitarbeiter Ihre Bestellung geprüft hat, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit dem Hinweis auf Änderung des Status (Vorkasse: Status: in Bearbeitung). Nun können Sie die Zahlung anweisen. Nach Zahlungseingang wird die Ware, sofort bzw. spätestens am nächsten Werktag, verschickt.

Bei Nachnahmebestellungen oder Bestellungen per Lastschrift erhalten Sie die Statusmeldung Status: in Bearbeitung) Vorbehaltlich der sofortigen Verfügbarkeit der Ware wird Ihre Bestellung sofort versandfertig gemacht.

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